よくある質問

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ご注文後のキャンセルにつきましては、 お問合せフォーム よりお気軽にご相談ください。商品発送前であれば、キャンセルを承ることが可能です。

ご注文後の支払い方法の変更に関しましても、 お問合せフォーム よりお気軽にご相談ください。可能な限りご要望にお応えいたします。
ただし、クレジット決済への変更・クレジット決済からのご変更はシステム上承れません。

商品の変更については、ご注文の状況に応じて対応させていただきます。
詳細は お問合せフォーム よりお気軽にご相談ください。

ご注文後の配送日時の変更については、 お問合せフォーム よりお気軽にご相談ください。可能な範囲で調整させていただきます。
発送後の商品については、佐川急便のお問い合わせ番号をお送りしておりますので、御自身で変更手続きを行ってください。

以下に該当していない場合、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お問合せフォーム よりお気軽にご相談ください。早急に状況を確認し、対応させていただきます。

はい、ご購入いただけます。
以下の店舗にて、お客様のお越しをお待ちしております。

クレジットカード決済承認が完了していない、または決済情報の入力が正しく行われていない可能性がございます。まず、マイページの連絡事項を確認いただき、再決済のページで所定の項目を再入力・修正お願いいたします。

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クレジットカード決済に関しては、弊社での操作・入力等は行えません。さらに、情報管理の観点より入力内容や修正など情報を閲覧することもできませんので、内容やエラーの理由等のご返答なども出来かねます。

情報修正等を行った後でも決済が完了できない場合、カード会社へお問い合わせください。

出来ません。商品の入荷の有無や時期の回答は、農家や市場のタイミングとなるためわかりません。そのため、事前に予約も承ることも出来ません。

当サイトに関する内容以外の質問等にはお答えが出来ません。

店舗では対応できません。店舗と注文の受注管理は別の場所で運営しているため、購入後の問い合わせは店舗でお答えが出来ません。また、購入商品の到着後の問い合わせ等は、店舗からご連絡がいく場合がございます。